Oboleli z MS se tedensko in letno srečujejo, izmenjujejo svoje izkušnje , tako na ravni podružnice, kot tudi med podružnicami Združenja po Sloveniji. S predavanji strokovnjakov iz različnih področij, okroglimi mizami  in tematskimi delavnicami mnogim uporabnikom pomagamo pri reševanju težkih življenjskih situacij.

Cilj te vrste pomoči je, da obolelim z MS pri uveljavljanju njihovih pravic svetujemo in pomagamo na različnih področjih. Člani se srečujejo z različnimi problemi, kot so zavrnitev komisij ZPIZ, CSD, nepoznavanja pravic in  situacije v kateri se znajdejo, zato se lahko obrnejo na strokovno službo Združenja MS Slovenije. Svetovanje in pomoč pri uveljavljanju pravic, izvajamo v vseh 16 podružnicah Združenja multiple skleroze Slovenije.

Namen poverjenikovih obiskov je izboljšanje, oziroma ohranjanje kvalitete vsakdanjega življenja invalidnih oseb z multiplo sklerozo v njihovem okolju, ter neposredna pomoč pri opravljanju lažjih vsakodnevnih opravil. Z obiski poverjenikov/prostovoljcev na domu pomagamo socialno najšibkejšim, ter tudi tistim članom, ki so stalno nastanjeni v domovih starejših občanov. Prav tako s poverjenikovimi obiski pomagamo članom, ki zaradi različnih razlogov, nimajo kontaktov s svojci ali nimajo svojcev.

Članom večkrat pomagajo pri posredovanju  pomoči, izpolnjevanje obrazcev za denarno socialno pomoč na CSD, izpolnitev vloge za odhod v domsko oskrbo, telefonskih klicih, prevozih, spremljanju uporabnika v lokalne institucije. V kolikor je družina socialno ogrožena, se ji pomaga preko socialne komisije Združenja MS Slovenije z denarno pomočjo pri nakup hrane, kurjava, ozimnice, šolskih potrebščin, zdravil ki jih ZZZS ne krije. Najpogosteje je poverjenik tisti, ki ob ugotovljeni socialni stiski, prvi poišče kontakte z drugimi institucijami v lokalnem okolju in je tudi v stalnem kontaktu s sekretarko Združenja MS Slovenije in vodjo socialnega programa. Skupaj v sodelovanju rešijo veliko socialnih družinskih problemov naših članov.